よくある質問
質問をクリックすると回答が表示されます。
・会員登録について
会員登録に会費はかかるのかな?
会員登録は無料です。ジョブアトラクション体験の予約が成立したらお支払いいただきます。
メールアドレスを登録したのにメールが届かなくて、会員登録できないよ
返信がない場合は jobkids.jp からのメールに対して迷惑メール設定が効いている可能性があります。jobkids.jpの受信許可設定後に再度アドレス登録をお願いいたします。または登録したメールアドレスが誤っている可能性があります。
去年、会員登録したから今年は登録しなくてよいのかな?
2026年度より、一度登録いただければ新規会員登録は不要です。年度が変わるとお子さまの学年が自動で繰り上がります。なお、小学校を卒業されたお子さまのデータは自動的に削除されます。これに伴い、ほかに登録中のお子さまがいない場合は、保護者アカウントも自動的に削除されます。あらかじめご了承ください。
去年、会費を支払ったから今年は支払わなくてよいのかな?
会費の有効期限は年度末までとなります。翌年度にアトラクションへ参加される際は、改めて会費のお支払いが必要となります。
弟がいるのに、1人分しか登録しなかった・・・。追加できるのかな?
マイページ>保護者ページの「子ども追加」ボタンより、お子さまの追加ができます。ただし、すでに登録済みのお子さまにひとつでもアトラクションの予約があった場合、会費の兄弟割引は効きません。あらかじめご了承ください。
兄弟・姉妹を別々のアカウントで登録したい場合、メールアドレスを複数用意する必要があるの?
1つのメールアドレスで登録できるアカウントは1つのみになります。大変お手数ですが、兄弟・姉妹を別々のアカウントで登録したい場合は、メールアドレスを別途ご用意の上、ご登録をお願いいたします。
会員登録した子から別の子に変更することはできるの?
変更はできません。また、予約後の兄弟間での変更もできませんので、ご了承ください。
会員登録内容を変更したいな
会員登録内容はマイページ>保護者ページの「会員情報変更」ボタンから変更できます。ただし、お子さまの生年月日はマイページから変更ができませんので、ジョブキッズとやま事務局へお問い合わせください。問い合わせ先:knb@jobkids.jp 076-432-5555(平日9:00~17:00)
・クイズについて
クイズに回答ができないよ
トップページからログインすることでクイズに回答できます。
クイズに答えたけど、コインが反映されないよ
取得済のチャレンジコイン、ボーナスコインは再取得できません。(コインの反映は一度のみとなります。)
兄弟・姉妹でクイズに答えたけど、コインが反映されないよ
ログイン中の会員にのみコインが付与されます。マイページの「キッズを変更する」ボタンより、クイズに回答するお子さまに切り替えてから、お答えください。
・抽選について
抽選のアトラクションはいくつでも応募できるの?
いくつでもご応募いただけます。
抽選の応募をしたけれど、キャンセルしたいな
抽選応募締め切り前の場合は、マイページよりお手続きください。抽選応募締め切り後の場合は、事務局へお問い合わせください。問い合わせ先:knb@jobkids.jp 076-432-5555(平日9:00~17:00)
抽選の結果はいつわかるのかな
抽選応募締め切り後、数日内に抽選を行い、メールでご案内します。結果はマイページでご確認ください。
・アトラクションについて
ジョブアトラクションの日程や受付状況はどこで確認できるのかな?
ジョブキッズとやまWEBより、ジョブアトラクション紹介の各アトラクションページ「おしごと体験」でご確認いただけます。または、ログイン後の「カレンダーから予約」からもご確認いただけます。
ジョブアトラクションに兄弟、姉妹で予約するにはどうしたらよいのかな?
予約時に参加されるお子さまを複数選択することができます。チェックボックスにチェックを入れ、予約手続きを進めてください。
現地体験に兄弟・姉妹を連れて行ってもよいのかな?
ご兄弟・姉妹の付き添いはアトラクションによって異なります。詳しくは各アトラクションページよりご確認ください。
兄弟・姉妹の付き添い可能なアトラクションは、一緒に体験させてもらえるの?小学生ではなくてもいいの?
付き添いのご兄弟・姉妹の体験はできかねます。保護者と一緒に体験している様子を見ていることになります。
付き添いの兄弟・姉妹は、未就学児でもいいの?
付き添いのご兄弟・姉妹の年齢制限はございません。ただし、付き添いの方の体験はできかねます。
現地体験の付き添いは会員登録時の保護者と同じでなくてもいいの?
付き添う保護者の方は、会員登録時の保護者の方と同じでなくても構いません。
おしごと中、保護者はずっと付き添いが必要?
お子さまが安全に作業できるよう付き添いをお願いします。おしごと中に起こったケガや事故につきましては、一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
ジョブアトラクションに参加したけど、コインが反映されないよ?
コインの反映まで数日かかる場合がございます。
※ 問題が解決しない場合は、お手数ですが事務局までお問い合わせください。
お問い合わせ
ジョブキッズ事務局
メール:knb@jobkids.jp
電話:076-432-5555
電話:076-432-5555
(営業時間 平日 9:00~17:00)